תקנון האתר "פאפו ברברס" (Papu Barbers)
 

1. כללי והגבלת גיל

1.1. אתר "Papu Barbers" (להלן: "האתר") מופעל על ידי "פאפו ברברס" (להלן: "החברה").

1.2. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל גישה לאתר, גלישה בו או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.

1.3. הגבלת גיל: השימוש באתר וביצוע רכישות מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. בביצוע פעולה באתר, המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 ובעל כשירות משפטית לביצוע רכישות.

 

2. שירותים, מוצרים וביצוע הזמנה

2.1. האתר מציע הזמנת תורים לשירותי מספרה וכן רכישת מוצרי טיפוח ועיצוב.

2.2. בעת ביצוע רכישה/הזמנה באתר (עמוד ה-Checkout), על המשתמש למלא את פרטיו המלאים: שם פרטי, שם משפחה, טלפון (ללא קידומת), מדינה וכתובת דואר אלקטרוני תקינה.

2.3. כל השירותים והמוצרים המוצעים באתר כפופים לזמינות במלאי ובלוח התורים.

 

3. תשלומים

3.1. התשלום עבור שירותי המספרה יתבצע במעמד השירות או דרך האתר (במידה וזו האפשרות הניתנת).

3.2. תשלום עבור מוצרים פיזיים יבוצע במלואו דרך האתר באמצעות אמצעי התשלום המאושרים.

 

4. מדיניות ביטולים (שירותים ומוצרים)

4.1. ביטול תור (שירות): ניתן לבטל תור עד 24 שעות לפני המועד שנקבע. במקרה של ביטול מאוחר או אי-הגעה ללא הודעה מוקדמת, החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות עמלת ביטול או חיוב מלא עבור השירות.

4.2. ביטול רכישת מוצר לפני אספקתו:

• לקוח רשאי לבטל את הזמנתו מרגע ביצוע הרכישה באתר וכל עוד המוצר טרם נשלח לכתובתו.

• הודעת הביטול תיעשה בכתב בלבד באמצעות שליחת דואר אלקטרוני לכתובת: papu.media.bm@gmail.com או דרך הוואטסאפ שמספרו 050-444-9499. בהודעה יש לציין שם מלא ומספר הזמנה.

• במידה וההזמנה טרם יצאה לשילוח, הלקוח יזוכה במלוא סכום העסקה (בניכוי דמי ביטול על פי חוק בשיעור של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם).

​

4.3. ביטול רכישת מוצר לאחר קבלתו:

• ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו (בהתאם לחוק הגנת הצרכן).

• הביטול מותנה בכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, סגור (עם סגירת הרמטית/ניילון מקורי במידה ויש), לא נעשה בו כל שימוש, וללא כל פגע, נזק או פגם מכל סוג שהוא.

• לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שנפתחו, וזאת מפאת אופי המוצרים (מוצרי היגיינה וטיפוח).

• עלויות המשלוח בגין החזרת המוצר למספרה באשקלון יחולו על הלקוח בלבד, אלא אם הביטול נובע מפגם במוצר או אי-התאמה למפרט.

​

5. מדיניות אספקת מוצרים

5.1. החברה תדאג לאספקת המוצר לכתובת שהזין הלקוח בעת הרכישה.

5.2. אפשרויות משלוח:

• דואר רשום: הגעה תוך [14] ימי עסקים.

• דואר שליחים: הגעה תוך [7] ימי עסקים.

• איסוף עצמי: מהמספרה בימים [א'-ה'] בין השעות [09:00-18:00], בתיאום מראש.​

5.3. האתר לא יישא באחריות לעיכובים הנובעים מצד ג' (חברות שליחויות), כוח עליון, שביתות, או אי-מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

 

6. אחריות מוצר והגבלת אחריות

6.1. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות או במוצר שנרכש באתר.

6.2. המידע המוצג באתר אינו מהווה חוות דעת מקצועית או ייעוץ רפואי. האחריות על השימוש במוצרים ועל בדיקת התאמתם (לרבות רגישויות לרכיבים) היא על המשתמש בלבד.

 

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים ובטכנולוגיות אבטחה מתקדמות כדי לשמור על סודיות המידע.

7.2. פרטי המשתמש (שם, טלפון, מייל וכו') ישמשו לצרכי תפעול האתר, ביצוע הרכישה וקשר עם הלקוח בלבד.

7.3. החברה מתחייבת שלא להעביר את פרטי המשתמשים לצד שלישי ללא הסכמתם, למעט במקרים המתחייבים על פי חוק או לצורך השלמת השילוח (מסירת פרטים לחברת השליחויות).

 

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, לוגו, תוכן, תמונות וקוד, שמורות בלעדית לחברה.

8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר לכל מטרה ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

​

9. שינויים בתקנון וסמכות שיפוט

9.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם.

9.2. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים ב**אשקלון**.

​

10. יצירת קשר

10.1. לכל שאלה, בירור או בקשה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך הטופס באתר או בטלפון: 050-444-9499.

​